- Leistungsstarke VoIP-Plattform mit erweiterten Unified Communications-Funktionen
- Flexible Lösung für kleine, mittlere und große Unternehmen
- Zero-Touch-Bereitstellung für IP-Telefone und intuitive webbasierte Steuerung
- Nahtlose Verbindung mit VoIP-Anbietern und CRM-Systemen für optimierte Workflows
- VPN-gestützter Zugriff für Homeoffice & Außendienst, inkl. Callcenter-Funktion
FEATURES
Beschreibung
Sangoma PBXact Serie – Die smarte VoIP-Kommunikationslösung für Unternehmen
Die Sangoma PBXact Serie ist eine vollständig integrierte Unified-Communications-Plattform (UC), die Unternehmen eine leistungsstarke und skalierbare VoIP-Lösung bietet. Mit einer Kombination aus klassischen PBX-Funktionen und erweiterten UC-Features wie Callcenter-Integration, CRM-Anbindung, SMS, Instant Messaging und Outlook-Integration ist PBXact die ideale Lösung für Unternehmen jeder Größe.
Dank der Zero-Touch-Bereitstellung lassen sich Sangoma S-Serie IP-Telefone automatisch konfigurieren und direkt in das System integrieren. Die intuitive webbasierte Administrationsoberfläche ermöglicht eine einfache Verwaltung von Anrufen, Konferenzen und Voicemail – für eine reibungslose Kommunikation.
Maximale Flexibilität für Remote-Teams & sichere Verbindung
Mit der integrierten VPN-Funktion bietet die Sangoma PBXact Serie eine sichere Verbindung für Remote-Mitarbeiter, die von überall auf das System zugreifen können. Funktionen wie Follow-Me zur Anrufweiterleitung, Präsenzanzeigen und Voicemail-Management sorgen für nahtlose Kommunikation – egal ob im Homeoffice oder unterwegs.
Zusätzlich ist PBXact mit SIPStation™ SIP-Trunking kompatibel, sodass sich Unternehmen direkt über die Admin-Oberfläche mit einem VoIP-Dienst verbinden und diesen innerhalb weniger Sekunden konfigurieren können.
Umfassende Funktionen für nahtlose Kommunikation
✔ Optimierte IP-Telefonie: Automatische Provisionierung von Sangoma-Telefonen für eine schnelle Einrichtung
✔ Erweiterte Callcenter-Features: CRM-Integration, Warteschleifen, Screen-Pop & Click-to-Dial für maximale Produktivität
✔ Intuitive Benutzeroberfläche: Web-basiertes Dashboard für einfache Verwaltung von Anrufen, Voicemail und Konferenzen
✔ Hochverfügbar & ausfallsicher: Failover-System mit Advanced Recovery Modul für maximale Betriebssicherheit
✔ Flexible Bereitstellung: Erhältlich als Hardware-Appliance, Software oder gehosteter Service für maximale Skalierbarkeit
Warum Sangoma PBXact?
Die Sangoma PBXact Serie kombiniert klassische Telefonanlagenfunktionen mit moderner Unified-Communications-Technologie und ermöglicht Unternehmen eine effizientere und flexiblere Kommunikation. Dank der einfachen Einrichtung, der umfassenden Anbindungsmöglichkeiten und der sicheren Remote-Zugriffe ist PBXact die perfekte Lösung für Unternehmen, die eine leistungsstarke und zukunftssichere VoIP-Telefonanlage suchen.
Spezifikationen
| Produkt: Sangoma PBXact Serie | |
|---|---|
| FEATURES | |
| Allgemeine Funktionen | Unbegrenzte automatische Anrufannahme / IVR Flexible zeitbasierte Anrufweiterleitung Klasse von Service Benutzerverwaltung und Gruppenerstellung Fax Pro – unbegrenzt eingehende/ausgehende Faxe an E-Mail Hunt-/Ring-Gruppen mit Voranrufansage Warteschleifenmusik Voicemail-zu-E-Mail Voicemail-Blasting Verzeichnis Anpassbare Ansagen Eingebaute mehrsprachige IVR, Voicemail und Ansagen Mehrsprachige Admin-GUI und Unterstützung von Endgeräten (UCP- und IP-Telefone) Anrufer-Warteschlangen (ACD/IVR) Integrierter Kalender für anrufbasiertes Routing (Feiertags- und Bürozeiten-Routing) Erweiterte Zeitzonenunterstützung Anrufaufzeichnungsberichte Schnittstelle zur Anrufprotokollierung Sichere Kommunikation (SRTP/ TLS) |
| Anruf-Funktionen | Unbegrenzte Konferenzbrücke & Steuerung Follow me / Find me-Anrufe HotDesking Gegensprechanlage Erweitertes Paging (Page Pro): Valet-Stil, geplant mit benutzerdefinierter Aufzeichnung Anrufparken / Anrufübernahme Anrufer-ID Bitte nicht stören Rufumleitung Anklopfen Anrufliste und CDR Kurzwahl Black List für Anrufer Multi-Parking Lot (Park Pro) |
| Unified Communications | Endbenutzer-Kontrollzentrum (Dashboard) Konferenzräume Voicemail-Steuerung WebRTC-Telefon mit Chat IP-Telefon programmierbare Tastenanpassung (EPM für UCP) Fax-Dashboard Anrufweiterleitung, Anklopfen, DND und Follow-me-Steuerung Anwesenheit |
| Protokoll-Unterstützung | SIP V1/V2, IAX2 |
| Softphone Integration | Desktop-Softphone (Windows & Mac) Videoanruf, Bildschirmfreigabe, Team-Chat, Dateiübertragung, Fax, SMS, Präsenz Mobil Videoanruf, Voicemail, unbeaufsichtigte Übertragung, Push-Benachrichtigungen, Anwesenheitskontrolle iOS/Android-Unterstützung |
| CRM Integration | Click-to-Call und Screen-Pop sowie Anrufhistorie für SugarCRM, SuiteCRM, SalesForce, Zoho und ConnectWise |
| Telefon-Funktionen | Eingebautes Auto-Provisioning mit Umleitungsdienst (bei Sangoma IP-Telefonen im Lieferumfang enthalten) EndPoint Manager – zentrales Tool für die Bereitstellung von IP-Telefonen zur Anpassung und Konfiguration (im Lieferumfang der Sangoma IP-Telefone enthalten) |
| Call-Center Funktionen (eingebaut) | Anrufwarteschlangen (ACD) Erweiterte Klingel-Strategien Anruferansage Agent Nachbearbeitungszeit Max-Warteschlangen-Anrufer CRM-Integration Anrufaufzeichnung |
| Lizensierte Add-ons (zusätzliche Gebühr) | Advanced Recovery – Automatische Ausfallsicherung Queue Wallboard – Dashboards für Contact Center Warteschlange – Call-Center-Statistiken, Barging, Call-Override, erweiterte Call-Center-Berichte EndPoint Manager für Nicht-Sangoma-Telefone Professionelle Ansagen Warteschlangen-Rückruf für eingehende Anrufer Web-Rückruf Outbound-Kampagne (Call-Center-Funktion) Termin-Erinnerung Begrenzung ausgehender Anrufe Hotel Property Management |
| Codec-Unterstützung | ulaw, alaw, gsm, g.722, g.726, slin, ilbc und *g.729 Kann die Gesamtgesprächskapazität beeinflussen *PBXact 14 & höher |
Bestellinformationen
| PBXact 25/40 | PBXact 60 | PBXact 75 | PBXact 100 | PBXact 400/1200 | PBXact 2001 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SYSTEM | ||||||
| Geeignet für | Kleine Unternehmen | Einsatz in Zweigstellen oder kleinen Büros | Kleine bis mittelständische Unternehmen und Filialstandorte | Mittelständische Unternehmen und Filialstandorte | Kontaktzentren oder Büros von Großunternehmen | Große Kontaktzentren oder Büros von Großunternehmen |
| Nutzer- / Anrufekapazität | PBXact 25: 25 Nutzer / 15 Anrufe PBXact 40: 40 Nutzer / 30 Anrufe |
60 Nutzer / 40 Anrufe | 75 Nutzer / 45 Anrufe | 100 Nutzer / 60 Anrufe | PBXact 400: 400 Nutzer / 150 Anrufe PBXact 1200: 1200 Nutzer / 350 Anrufe |
2000 Nutzer / 1500 Anrufe |
| PCI Express Steckplätze | nicht verfügbar (siehe Vega Gateways für Konnektivität) | 2x | 1x | 2x | 4x | nicht verfügbar (siehe Vega Gateways für Konnektivität) |
| Netzwerk-/Verwaltungs-Ports | 4x GB Netzwerk 1x Seriell (RJ-45)[1] 1x Video[2] |
3x GB Netzwerk 1x Seriell (RJ-45)[1] 1x VGA |
3x GB Netzwerk 1x Seriell (RJ-45)[1] 1x Video[2] |
3x GB Netzwerk 1x Seriell (RJ-45)[1] 1x Video[2] |
6x GB Netzwerk 1x Seriell (RJ-45)[1] 1x Video[2] |
2x GB Netzwerk 3x USB 1x Micro USB 1x Seriell (RJ-45[1] 1x Video[2] |
| UMGEBUNG | ||||||
| Netzteil / Leistung | Externes Universal AC/DC-Netzteil | Internes 100 ~ 240V Netzteil | Einzelnes externes 100 ~ 240V Netzteil | Internes 100 ~ 240V Netzteil | Internes 100 ~ 240V Netzteil (Dual-Option) | 50W/550W Hot Plug Netzteile mit vollständiger Redundanz Unterstützung Dell iDRAC Service verfügbar |
| Abmessungen (B x T x H) | 127 x 127 x 50mm | 430 x 320 x 45mm | 350 x 290 x 60mm | 430 x 320 x 45mm | 430 x 520 x 44,5mm | 610 x 483 x 43mm |
| Gewicht | 0,68kg | 3,95kg | 1,9kg | 3,95kg | 13,5kg | 13,6 kg |
[1] Kabel RJ-45 zu seriell erforderlich
[2] Video = VGA oder HDMI, je nach Hardwareversion
